La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC UGT) ha denunciado este martes la agresión que sufrió el pasado viernes en el aeropuerto de Son Sant Joan la supervisora de una compañía aérea, afiliada al sindicato, mientras atendía a una pasajera que no podía acreditar de manera correcta el descuento de residente. 

A la trabajadora se le ha dado la baja médica después de que la pasajera la golpeara con un teléfono móvil en la cabeza, la zona de la oreja y el hombro. 

FeSMC UGT ha considerado “intolerable” el aumento de las agresiones al personal de los aeropuertos de Balears, que en lo que va de año se elevan a más de una decena, según las cifras que maneja el sindicato. 

“Ya no hace falta que exista un conflicto por el pago de maletas o problemas para embarcar, cualquier incidencia, cualquier norma que haya que aplicar o cualquier situación que genere frustración en un pasajero puede convertirse en excusa para insultar, amenazar o incluso agredir a las plantillas de las aerolíneas”, ha lamentado FeSMC UGT.

La organización sindical ha urgido a aplicar “medidas preventivas reales y protocolos de prevención eficaces” que proporcionen una “respuesta contundente ante cualquier agresión” y que garanticen la “protección” de todas las personas que trabajan de cara al público en los aeropuertos. 

“Trabajar en los aeropuertos se está convirtiendo en una actividad de riesgo. Es imprescindible que las empresas, AENA y las administraciones competentes dejen de considerar estos hechos como incidentes aislados”, ha subrayado el sindicato. 

Ha insistido en que las personas que trabajan en los aeródromos no son responsables ni de las tarifas, ni de las condiciones de los billetes, ni de los descuentos de residente, ni de las normas que deben acatar los pasajeros. 

“Cumplir con lo que se requiere de un trabajo y atender a los pasajeros no puede convertirse en un motivo para ser agredido”, han reiterado desde FeSMC UGT. 

El sindicato ha mostrado su apoyo y solidaridad hacia la trabajadora afectada y ha reclamado “tolerancia cero” frente a cualquier forma de violencia en los centros de trabajo.